XX月XX日、XXXX年
業務効率化、コスト削減、セキュリティ強化は、現代の企業にとって欠かせないテーマです。出前館は、これらのデジタルトランスフォーメーション(DX)が急速に進む中、出前館は最新の自動化技術を活用し、業務の最適化を実現しました。業務プロセスの自動化によって大幅な工数削減とセキュリティ強化を達成したその取り組みをご紹介します。
本記事では、出前館のDX推進を担当する情報システム部門の足立氏にインタビューし、自動化導入の背景や成果について詳しく伺いました。
出前館の情報システム部門は、業務の効率化とセキュリティ強化を目指していました。手動で行われていた業務の多くは、時間とコストがかかるだけでなく、ヒューマンエラーのリスクも伴っていました。
この課題に対応するため、出前館はクラウド型ノーコード/ローコードの統合プラットフォーム「Workato」を導入。柔軟なAPI機能を活用し、SaaSエコシステム全体とシームレスに連携することで、大きな成果を達成しました。
成功事例:工数92%削減を達成したプロセス改善
出前館の事例は、自動化技術の戦略的な導入がいかに業務効率を向上させるかを示しています。社内チームに適切なツールとトレーニングを提供することで、継続的なイノベーションの基盤を構築しました。このアプローチは、即時の課題解決だけでなく、将来的なスケーラビリティや効率向上にもつながります。
出前館のDX推進を牽引する足立氏は、外部の専門知識と実績のあるソリューションの活用の重要性を強調しています。
足立 隆裕 様
株式会社出前館
IT戦略グループ 情報システム部
ITヘルプデスクグループ
グループマネージャー
このような成果を生み出した具体的なDXのインパクトについて、詳細の情報はこちらの資料にてご確認ください。
この事例は、以下のような課題を抱える企業に特に参考になります。
Workatoがもたらす自動化の可能性を、ぜひ貴社の業務改善にご活用ください!
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